Servicegarantien

Bester Service garantiert.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern bieten wir Ihnen einen erstklassigen Kundenservice. Diesen versprechen wir nicht nur, sondern garantieren ihn. Halten wir einmal eine unserer Servicegarantien nicht ein, dann teilen Sie uns mit, womit Sie unzufrieden waren. Wir machen es wieder gut.

Unter unserer kostenfreien Servicenummer 0800 2 040506 sind wir jeden Tag für Sie da – an Arbeitstagen von 7 bis 20 Uhr sowie samstags und sonntags von 9 bis 16 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten können Sie die Angebote unseres Online-Kundencenters nutzen.

Unsere Mitarbeiter garantieren Ihnen an Arbeitstagen eine Antwort auf Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Ihre Fragen beantworten wir Ihnen auch gern im Online-Kundencenter, das rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.

Sobald Ihr Brief bei uns eingeht, wird er umgehend an den zuständigen Bearbeiter weitergeleitet und innerhalb von fünf Arbeitstagen beantwortet.



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