Hilfe & Kontakt
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Wie ist meine Vertragslaufzeit?
Wenn Sie wissen wollen, wie lange Ihr Vertrag noch läuft, schauen Sie einfach in Ihre letzte Rechnung oder die Vertragsbestätigung. Dort finden Sie alle Informationen wie Laufzeit, Vertragsende und Kündigungsfrist.
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Kann jemand anderes meinen Vertrag übernehmen?
Das ist nicht möglich. Ihr Stromvertrag ist nicht auf andere Personen übertragbar. Er muss daher gekündigt und ein neuer Stromvertrag – beispielsweise durch Ihren Nachmieter – abgeschlossen werden. Eine Ausnahme bilden Eheleute. Diese können ihre Verträge gegenseitig übernehmen.
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Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Sie ziehen um?
Dann können Sie uns hier über Ihren Umzug informieren.
Oder möchten Sie sich einen anderen Lieferanten suchen?
Dann rufen Sie uns doch bitte an, damit wir über mögliche Alternativen sprechen können. Unter 0800 2 777675 sind wir von Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr erreichbar. Andernfalls können Sie hier Ihren Vertrag kündigen.
Nicht die Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Rufen Sie uns an.
Wir beantworten Ihre Fragen gern an unserer kostenfreien Servicenummer.
0800 2 777675
Montag - Freitag 7.00 - 20.00 Uhr
Schreiben Sie uns.
Gern können Sie uns Ihre Frage auch per Kontaktformular senden.
Besuchen Sie uns.
Wir beantworten Ihre Fragen gerne auch vor Ort in unseren Energieläden.