Montag - Freitag 8.00 - 17.00 Uhr
Autor: Sindy Mokros | Aktualisiert am: 08.6.2026 | Lesezeit: 10 Minuten
Jetzt für "Meine enviaM" registrieren und kommende Rechnungen bequem online einsehen.
Sie möchten Ihre Stromrechnung oder Erdgasrechnung verstehen, Ihren Abschlag prüfen oder wissen, warum Ihre Abrechnung so hoch ist? Hier finden Sie alle Antworten – einfach erklärt.
An diese Anschrift erhalten Sie Ihre Rechnung zugesandt. Diese kann von der Lieferanschrift abweichen.
Hier finden Sie Ihre Kontaktwege zu uns für Fragen zu Ihrer Rechnung oder rund um Strom.
Jeder Kunde erhält seine persönliche Kundennummer. Bitte geben Sie diese bei Schriftverkehr, Telefonaten oder Zahlungen stets mit an.
Die Marktlokations-ID (MaLo) identifiziert Ihre Verbrauchseinheit (Einfamilienhaus/Wohnung). Sie wird deutschlandweit und unabhängig vom Netzbetreiber nur einmalig vergeben. Seit 2025 benötigen Sie die MaLo für jede An-, Ab- oder Ummeldung Ihres Stromliefervertrages.
Die Lieferstelle bezeichnet die Wohnung oder das Haus, in der Sie den Strom verbrauchen und der Stromverbrauch abgerechnet wird.
Jeder Rechnung wird eine Rechnungsnummer zugeordnet. Diese sollten Sie bei Überweisungen immer angeben.
Im oberen Bereich sehen Sie Ihr Guthaben oder auch Ihre Nachzahlung. Darunter zeigen wir Ihnen die Berechnung dazu: Von den Gesamtkosten der Stromlieferung werden die von Ihnen geleisteten Abschläge oder sonstigen Zahlungen abgezogen. Die Differenz ist Ihr Guthaben oder Ihre Nachzahlung.
Im oberen Bereich finden Sie Ihren neuen Abschlag für den angegebenen Zeitraum. Darunter sehen Sie,
Hier sehen Sie im oberen Bereich Ihren Stromverbrauch für den Abrechnungszeitraum. Dieser liegt Ihrer aktuellen Jahresrechnung zugrunde.
Darunter finden Sie Ihren Verbrauch auf ein volles Jahr hochgerechnet. Sind seit der letzten Abrechnung mehr oder weniger als 12 Monate vergangen, weicht die Hochrechnung von Ihrem abgerechneten Jahresverbrauch ab. Im Beispiel betrug der Abrechnungszeitraum 13 Monate, also mehr als ein Jahr. Der Jahresverbrauch ist damit geringer als der abgerechnete Verbrauch.
Außerdem sehen Sie zum Vergleich noch einmal den Verbrauch für die letzte Jahresrechnung.
In diesem Block finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Stromvertrag und Ihrer Lieferstelle auf einen Blick. So müssen Sie bei Bedarf nicht lange in Ihren Unterlagen suchen.
Dazu zählen
Hier können Sie unsere Musterrechnung inklusive weiterer Begriffserklärungen einfach downloaden.
Haben Sie sich dafür entschieden, Ihre Rechnung online zu erhalten? Dann finden Sie diese in Ihrem persönlichen Kundenbereich "Meine enviaM" unter dem Menüpunkt „Rechnungen“. Sobald Ihre Rechnung bereitsteht, informieren wir Sie immer per E-Mail.
Müsste Ihre Rechnung eigentlich schon bei Ihnen sein, Sie warten aber immer noch darauf? Dann melden Sie sich bitte bei uns.
Guthaben aus Jahresrechnungen verrechnen wir üblicherweise mit dem ersten Abschlag des nächsten Abrechnungszeitraums. Den verbleibenden Betrag erstatten wir in der Regel wenige Tage danach.
Guthaben aus Schlussrechnungen überweisen wir wenige Tage nachdem die Rechnung erstellt wurde.
Haben wir noch keine Bankverbindung von Ihnen, dann teilen Sie uns diese in Ihrem persönlichen Kundenbereich „Meine enviaM“ mit.
Zuverlässig und sicher zahlen Sie, wenn Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat für Ihr Bankkonto erteilen. Das ermöglicht es uns, Ihre Zahlung automatisch und immer exakt zu verbuchen. Damit vermeiden Sie zusätzliche Kosten.
Haben wir noch keine Bankverbindung von Ihnen, dann teilen Sie uns diese in Ihrem persönlichen Kundenbereich „Meine enviaM“ mit.
Oder Sie überweisen unter Angabe Ihrer Kundennummer im Verwendungszweck auf unser Bankkonto:
| Empfänger: | envia Mitteldeutsche Energie AG |
| IBAN: | DE36870700000118031401 |
| BIC: | DEUTBE8CXXX |
| Kreditinstitut: | Deutsche Bank AG |
Ihr Abschlagsplan wurde zeitversetzt zum Beginn des neuen Abrechnungszeitraums erstellt. Damit Ihnen die Zahlungen für den ersten Monat bzw. die ersten Monate bei der nächsten Jahresrechnung nicht fehlen, haben wir diese Beträge zusammengefasst.
Dabei rechnet unser System auf den Cent genau und rundet dann auf volle Beträge. Bei der Zusammenfassung mehrerer Abschläge weicht der Gesamtbetrag dadurch manchmal geringfügig von der Summe der mitgeteilten monatlichen Abschläge ab.
![]()
Wir beantworten Ihre Fragen gern an unserer kostenfreien Servicenummer.
Montag - Freitag 8.00 - 17.00 Uhr
Aktuell kommt es wegen vieler Anrufe zu längeren Wartezeiten.
Für Anliegen wie Adressänderung, Abschlagsanpassung, Zählerstand oder Umzug nutzen Sie bitte unsere kostenfreien Online-Services – schnell, bequem und ohne Wartezeit.
![]()
Gern können Sie uns Ihre Frage auch per Kontaktformular senden.
![]()
Wir beantworten Ihre Fragen gerne auch vor Ort in unseren Energieläden.
![]()
Nutzen Sie unseren Chatbot Paul
unten rechts in der Ecke.